КАК ОБЩАТЬСЯ С ЧИНОВНИКАМИ

Время от времени мы сталкиваемся с разными социальными и государственными службами и натыкаемся на нежелание государевых людей выполнять свои должностные обязанности, а то и вовсе на неприкрытое хамство. Автор не будет разбирать отчего и почему так происходит и многочисленные причины этого явления. На мой взгляд, основная проблема даже не в самом госаппарате, а в том, что ему "прощают".

Пришел ты за справкой, просидел час в очереди, а в качестве бонуса тебе ещё и нахамили на прощание!

Ты может плюнул, мол, ну и хер с тобой, а может и в ответ х*ями покрыл. Дело воспитания, стресса, общего стержня)) Суть в том, что потом ты пошел домой злой, сел и начал строчить вконтакте как "за*ебала эта власть, никто ни чо нормально не делает!"... Не будем обсуждать тему нытья в интернете (не те люди тут собрались)! Штука в том, что строчить в интернете может быть даже полезно =) только нужно знать места.

И так номер один:
http://www.angrycitizen.ru/ не госсайт, но полезен и информативен, а самое главное работает по всей нашей необъятной Родине. Нахамили в Ростове? Сломали площадку в Самаре? Господин полицейский неправомерно задержал в Мурманске? ПИШИ! Заполнить заявку легко, интерфейс сайта дружелюбен и интуитивен (даже автор справился) Приведу пример: кому то пришла идея проложить через мой уютный дворик кабель, вскрыли асфальт, проложили трубки свои и... засыпали это дело песком, а потом свернули технику, таджиков с лопатами и укатили. Ну, я не инженер: думаю, стало быть, так положено. На третий день, чуть не сломав ногу, перепрыгивая эти зыбучие пески, было принято решение позвонить в домоуправление. Там сказали, мол, да, работы проводили планово, фирма частная по заказу города. В конторе сказали что да, яму вырыли, но когда закопаем сами не в курсе, ибо солярки нет, лопаты сперли, а таджики разбежались. В общем ситуация длилась больше недели и так бы наверное и жили с собственным пляжем во дворе. Но автор человек злобный и мстительный и нашел-таки способ отомстить обидчикам. Написал жалобу на Злобном Гражданине и вуаля! На следующий (!) день мне на мобильный позвонили и поспросили удалить жалобу. Получили отказ (я злопамятный). Но когда вечером я топал к дому, яму уже зарыли, положили новый асфальт и даже заборчик у газона на место вернули. Потом было письмо с извинениями за неудобства, но это лирика. Главное-это победа над хамством и пох*измом.

Вторая история была связана с освещением в подъезде, там тоже месяц не могли найти лампочку нужного размера, а потом (после жалобы на сайт мэра Москвы http://gorod.mos.ru/) смели плафон и вкрутили в него новую лампу.

Суть этих героических побед, не в том, что нужно жаловаться и ныть. А в том, что если работник (а тем более госслужащий) не хочет работать/служить - можно помочь ему уйти с этого места =) Не нужно прощать людям, которые пришли СЛУЖИТЬ то, что они этого не хотят делать. Не стесняйтесь! Когда чиновникам сверху "прилетает"- они очень быстро решают проблемы. Сейчас море способов "подхлестнуть" нерадивого служащего и самый простой описан выше. Делайте Мир лучше и чище, не вставая со стула! Всем Добра и чистых дворов!

В.С.


Источник